KI-Agent für Zahlungserinnerungen
Ein Erinnerungs-Agent, der überfällige Rechnungen bestimmt, aber respektvoll anstupst — nur an Kontakte, die zugestimmt haben — und das Bezahlen zum einfachen nächsten Schritt macht.
Das Szenario
Zahlungsverzug ist meist Vergesslichkeit, keine Verweigerung, aber das Nachfassen von Hand ist unangenehm, uneinheitlich und leicht aufzuschieben. Eine schroffe automatische Mahnung schadet der Beziehung und kann Verbraucherschutz- und Datenregeln verletzen; Nichtstun lässt Geld uneingezogen. Die Aufgabe braucht einen bestimmten, höflichen, konsistenten Anstoß, der Person und Gesetz respektiert.
So löst es SMS-24
SMS-24 sendet Fälligkeits- und Überfälligkeits-Erinnerungen auf WhatsApp und Telegram nur an Kontakte, die zugestimmt haben, und zieht Betrag und Fälligkeit aus Ihrem Abrechnungssystem über MCP. Es ist höflich und sachlich, nie drohend, beantwortet Fragen zur Rechnung, bietet Ihren Zahlungslink oder einen Plan und stoppt auf Wunsch oder bei Widerspruch — die es an einen Menschen übergibt. Es legt offen, dass es eine KI ist, und protokolliert jeden Kontakt. Das sind consent-first Erinnerungen, kein aggressives Inkasso.
Was es kann (und was nicht)
Eine ehrliche Fähigkeitsliste — ohne Autonomie-Theater:
- Auto-Antworten auf Telegram und WhatsApp im Ton Ihrer Persona, rund um die Uhr.
- KI-Sprachanrufe in Echtzeit — Telegram-Voice heute, PSTN über Ihre eigene Twilio-Nummer.
- Antworten auf Basis Ihrer Wissensdatenbank und hochgeladener Dokumente (PDF, DOCX, TXT, MD).
- Ruft Ihre eigenen Tools mitten im Gespräch auf — CRM, Kalender, Bestellsuche — über MCP und Function Calling.
- Legt offen, dass es eine KI ist, und übergibt auf Wunsch an einen Menschen, im Einklang mit dem EU AI Act.
- Speichert Chat- und Sprachnotiz-Verlauf pro Gespräch, verschlüsselt at rest; den LLM-Schlüssel bringen Sie mit.
CRM & Tools (MCP / Function Calling)
Verbinden Sie Ihr CRM, Ihren Kalender oder Ihr Bestellsystem einmal — und der Agent nutzt es live. SMS-24 spricht das Model Context Protocol (MCP): Jedes Tool, das Sie als MCP-Server bereitstellen, wird zu einer Funktion, die der Agent mitten im Gespräch aufruft — eine Bestellung suchen, Verfügbarkeit prüfen, ein Ticket anlegen — und das Ergebnis dem Kunden in seiner Sprache vorlesen. Kein Spezialcode pro Integration.
Preise
Tarife ab €29/Monat. Den LLM-Schlüssel bringen Sie mit (OpenAI, Anthropic oder Gemini), Sie zahlen also Ihren Anbieter direkt, ohne Aufschlag von uns. Sprachminuten und Messenger-Konten skalieren mit dem Tarif.
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FAQ
Ist das konform und consent-first?
Von Grund auf. Es kontaktiert nur Opt-in-Kontakte, bleibt sachlich und ohne Drohung, respektiert Widerspruch und Opt-out sofort und protokolliert jede Nachricht — im Einklang mit DSGVO und Verbraucherschutz. Es ist kein aggressives Inkasso.
Kann er die Zahlung wirklich entgegennehmen?
Er sendet Ihren Zahlungslink oder schlägt einen Plan vor und beantwortet Fragen; die Zahlung selbst läuft in Ihrem Checkout. Er kann die Erinnerung über Ihr Abrechnungssystem als erledigt markieren.
Was, wenn die Person die Forderung bestreitet?
Er stoppt den Erinnerungsfluss sofort und übergibt den Fall mit vollem Gespräch an einen Menschen — er streitet nie über einen bestrittenen Betrag.