Agente de IA para Telegram: un chatbot que responde chats y contesta llamadas de voz

Un agente de IA para Telegram es un trabajador de IA conectado a una cuenta de Telegram. En lugar de los menús de botones de los bots clásicos, lee cada mensaje entrante, razona con un gran modelo de lenguaje — OpenAI, Anthropic Claude o Google Gemini — y responde con la voz de tu marca, en el idioma del cliente, las 24 horas.

SMS-24 ejecuta el agente en una cuenta real de Telegram vinculada, no en un @bot aparte. Defines una persona — nombre, rol, tono, instrucciones —, adjuntas una base de conocimiento y el agente gestiona los chats e incluso llamadas de voz en vivo en esa cuenta, mientras tú ves cada conversación en el panel.

Qué hace el agente de Telegram de SMS-24

Respuesta automática en chats — con persona y base de conocimiento

El agente responde los mensajes entrantes como la persona que definas: identidad, rol, biografía y un prompt de sistema libre. Sube archivos PDF, DOCX, TXT o Markdown y responderá según tu catálogo, lista de precios o FAQ — con memoria de conversación por contacto, para que las preguntas de seguimiento mantengan el contexto.

Contesta llamadas de voz de Telegram en tiempo real

Exclusivo de SMS-24: el agente contesta las llamadas de voz entrantes de Telegram y mantiene una conversación hablada en vivo — reconocimiento de voz, LLM y síntesis de voz en un solo pipeline en tiempo real. Elige el modo cascade (Deepgram + OpenAI + Cartesia), OpenAI Realtime o Google Gemini Live. Quien llama habla con la misma persona y base de conocimiento de tus chats, y tú recibes la transcripción de cada llamada.

Llamadas a funciones de tu catálogo o CRM vía MCP

Conecta cualquier servidor MCP (Model Context Protocol) y el agente podrá consultar tus sistemas en vivo en plena conversación: comprobar stock en el catálogo, consultar el estado de un pedido, crear un lead en el CRM. Las respuestas salen de tus datos reales, no de un documento estático.

BYOK — tus propias claves API, sin recargo por tokens

Pegas tu propia clave de OpenAI, Anthropic o Google Gemini — más Deepgram, Cartesia o ElevenLabs para la voz. El uso del modelo lo factura tu proveedor a precio de coste; la suscripción de SMS-24 cubre la plataforma. Todas las claves se cifran en reposo y se usan solo para tus personas.

Cómo funciona — tres pasos

Vincula tu cuenta de Telegram. Inicia sesión desde el panel; el agente opera en esa cuenta con tu permiso explícito y puede pausarse en cualquier momento.
Crea una persona. Nombre, rol, instrucciones, archivos de base de conocimiento, proveedor LLM y modelo — y, si quieres contestar llamadas, un pipeline de voz más herramientas MCP opcionales.
El agente responde. Los chats entrantes reciben respuesta en segundos; las llamadas de voz entrantes se contestan y atienden en vivo. Cada conversación y transcripción queda en tu panel.

Qué puede y qué no puede hacer — la lista honesta

Todo lo siguiente es comportamiento real del producto hoy, no una hoja de ruta:

Respuesta automática en cuentas de Telegram vinculadas, con prompt de sistema por persona y hasta 5 archivos de base de conocimiento (50 KB cada uno, PDF / DOCX / TXT / MD).
Llamadas de voz de Telegram en tiempo real en modo cascade, OpenAI Realtime o Gemini Live, con transcripciones guardadas.
Llamadas a funciones LLM: servidores MCP configurados por ti y plantillas de acción expuestas al modelo como herramientas.
Memoria de conversación por contacto, incluidas las transcripciones de llamadas de voz anteriores con la misma persona.
Una persona puede atender varias cuentas vinculadas; las claves API se cifran en reposo y los datos de cada cliente están estrictamente aislados.
Lo que no es: una herramienta de mensajes masivos o spam. El agente responde a conversaciones que la gente inicia con tus cuentas vinculadas; el envío masivo no solicitado no es su propósito.

Precios

Planes desde 29 €/mes — cuentas vinculadas, personas, minutos de voz y BYOK incluidos. ¿Quieres probarlo antes con un día de tráfico real? El pase diario de 1 € desbloquea la plataforma durante 24 horas, sin suscripción.

Crea tu agente de IA para Telegram → Ver precios

Preguntas frecuentes

¿Qué es un agente de IA para Telegram?

Software que conecta un gran modelo de lenguaje a una cuenta de Telegram para leer los mensajes entrantes y responder por sí mismo. A diferencia de los bots de menús rígidos, un agente de IA entiende preguntas libres, sigue la persona que definas y responde según tu base de conocimiento.

¿De verdad un agente de IA puede contestar llamadas de voz de Telegram?

Sí. SMS-24 contesta las llamadas de voz entrantes de Telegram con un pipeline de voz en tiempo real — reconocimiento de voz, LLM, síntesis de voz — en modo cascade, OpenAI Realtime o Google Gemini Live. Quien llama habla con la misma persona que gestiona tus chats. Que sepamos, ningún otro producto de automatización de Telegram ofrece llamadas de voz con IA en vivo.

¿Pago por mensaje o por token?

No. SMS-24 es BYOK — trae tu propia clave. Añades tu propia clave API de OpenAI, Anthropic o Google Gemini y pagas a tu proveedor directamente a precio de coste; la suscripción de SMS-24 cubre la plataforma. No hay tarifa por mensaje ni recargo por tokens.

¿Cuánto cuesta y puedo probarlo antes?

Las suscripciones empiezan en 29 € al mes. El pase diario de 1 € da acceso completo durante 24 horas — la forma más barata de probar el agente en tu propia cuenta de Telegram antes de comprometerte con un plan.