Warenkorbabbruch-Vorlage
Eine fertige Warenkorbabbruch-Vorlage für WhatsApp und Telegram in fünf Sprachen — consent-first, hilfreich statt aufdringlich, mit Link zum Checkout-Abschluss.
Wann einsetzen
Senden Sie ein paar Stunden nach dem Abbruch, nur an Kunden mit Opt-in. Die beste Nachricht adressiert den wahrscheinlichen Blocker (eine Frage, Versandkosten, ein Anstoß) statt nur zu nerven — und bietet Hilfe, nicht nur Rabatt, damit Marge und Wohlwollen erhalten bleiben.
Beispielnachricht
Hallo {name}, Sie haben {item} im Warenkorb gelassen. Noch am Überlegen? Gerne beantworten wir jede Frage direkt hier. Wenn Sie bereit sind, machen Sie weiter, wo Sie aufgehört haben: {cart_url}.
Kopieren und die {geschweiften} Platzhalter durch eigene Seriendruckfelder ersetzen.
Compliance & Einwilligung (zuerst lesen)
Senden Sie dies nur an Personen, die dem Empfang auf diesem Kanal zugestimmt haben. Business-Messaging auf WhatsApp und Telegram, die DSGVO und lokale Marketingregeln verlangen vorherige Einwilligung und einfaches Opt-out — dokumentieren Sie die Einwilligung, respektieren Sie STOP/Abmeldung sofort und geben Sie sich nie als Bank, Kurier oder Behörde aus. Consent-first ist keine Option; es schützt Ihre Absenderreputation und Ihre Kunden.
Was kostet der Versand?
Fügen Sie die Nachricht in den kostenlosen SMS-Segment-Rechner ein, um Segmentzahl (und Kosten) zu sehen — ein Emoji oder Akzentzeichen kann das verdoppeln.
Automatisch senden
Verbinden Sie diese Vorlage mit einem KI-Agenten, damit sie zum richtigen Zeitpunkt ausgeht und der Agent die Antworten übernimmt: