Bestellbestätigung-Vorlage
Eine fertige Bestellbestätigung-Vorlage für WhatsApp und Telegram in fünf Sprachen — consent-first, mit Bestellnummer, Summe und Tracking-Link.
Wann einsetzen
Senden Sie sofort nach dem Checkout, um dem Kunden zu bestätigen, dass die Bestellung durchging, und die Lieferzeit zu setzen. Eine klare Bestätigung mit Bestellnummer und Summe reduziert „Hat meine Bestellung geklappt?“-Tickets und stärkt das Vertrauen für den nächsten Kauf.
Beispielnachricht
Danke für Ihre Bestellung, {name}! Bestellung {order_id} ist bestätigt — Summe {amount}. Wir melden uns, sobald sie versendet wird. Jederzeit hier verfolgen: {tracking_url}. Fragen? Einfach antworten.
Kopieren und die {geschweiften} Platzhalter durch eigene Seriendruckfelder ersetzen.
Compliance & Einwilligung (zuerst lesen)
Senden Sie dies nur an Personen, die dem Empfang auf diesem Kanal zugestimmt haben. Business-Messaging auf WhatsApp und Telegram, die DSGVO und lokale Marketingregeln verlangen vorherige Einwilligung und einfaches Opt-out — dokumentieren Sie die Einwilligung, respektieren Sie STOP/Abmeldung sofort und geben Sie sich nie als Bank, Kurier oder Behörde aus. Consent-first ist keine Option; es schützt Ihre Absenderreputation und Ihre Kunden.
Was kostet der Versand?
Fügen Sie die Nachricht in den kostenlosen SMS-Segment-Rechner ein, um Segmentzahl (und Kosten) zu sehen — ein Emoji oder Akzentzeichen kann das verdoppeln.
Automatisch senden
Verbinden Sie diese Vorlage mit einem KI-Agenten, damit sie zum richtigen Zeitpunkt ausgeht und der Agent die Antworten übernimmt: