Bewertungsanfrage-Vorlage
Eine fertige Bewertungs- / Rezensionsanfrage-Vorlage für WhatsApp und Telegram in fünf Sprachen — consent-first, gut getimt, mit Ein-Klick-Bewertungslink.
Wann einsetzen
Senden Sie ein bis zwei Tage nach einem positiven Erlebnis — Lieferung erhalten, Service erledigt, Aufenthalt beendet — wenn die Zufriedenheit am höchsten ist. Fragen Sie einmal, mit einem Klick, und belohnen Sie nie eine bestimmte Bewertung (das verstößt gegen Plattformregeln); eine ehrliche, gut getimte Bitte macht zufriedene Kunden zu öffentlichen Bewertungen.
Beispielnachricht
Hallo {name}, danke, dass Sie {business} gewählt haben! Wenn Sie 30 Sekunden haben, freuen wir uns über Ihre ehrliche Bewertung — das hilft wirklich: {review_url}. Und falls etwas nicht gepasst hat, antworten Sie einfach hier, wir bringen es in Ordnung.
Kopieren und die {geschweiften} Platzhalter durch eigene Seriendruckfelder ersetzen.
Compliance & Einwilligung (zuerst lesen)
Senden Sie dies nur an Personen, die dem Empfang auf diesem Kanal zugestimmt haben. Business-Messaging auf WhatsApp und Telegram, die DSGVO und lokale Marketingregeln verlangen vorherige Einwilligung und einfaches Opt-out — dokumentieren Sie die Einwilligung, respektieren Sie STOP/Abmeldung sofort und geben Sie sich nie als Bank, Kurier oder Behörde aus. Consent-first ist keine Option; es schützt Ihre Absenderreputation und Ihre Kunden.
Was kostet der Versand?
Fügen Sie die Nachricht in den kostenlosen SMS-Segment-Rechner ein, um Segmentzahl (und Kosten) zu sehen — ein Emoji oder Akzentzeichen kann das verdoppeln.
Automatisch senden
Verbinden Sie diese Vorlage mit einem KI-Agenten, damit sie zum richtigen Zeitpunkt ausgeht und der Agent die Antworten übernimmt:
KI-Umfrage- & Feedback-Agent →