Szablon prośby o opinię
Gotowy szablon prośby o opinię / ocenę dla WhatsAppa i Telegrama w pięciu językach — consent-first, w dobrym czasie, z linkiem do opinii jednym dotknięciem.
Kiedy używać
Wyślij dzień lub dwa po pozytywnym doświadczeniu — dostawa odebrana, usługa wykonana, pobyt zakończony — gdy zadowolenie jest najwyższe. Poproś raz, jednym dotknięciem, i nigdy nie nagradzaj konkretnej oceny (to łamie zasady platform); szczera, dobrze umiejscowiona prośba zamienia zadowolonych klientów w publiczne opinie.
Przykładowa wiadomość
Cześć {name}, dziękujemy za wybór {business}! Jeśli masz 30 sekund, będziemy wdzięczni za szczerą opinię — to naprawdę pomaga: {review_url}. A jeśli coś zawiodło, po prostu odpowiedz tutaj, a naprawimy to.
Skopiuj i zamień {klamrowe} placeholdery na własne pola scalania.
Zgodność i zgoda (przeczytaj najpierw)
Wysyłaj to tylko do osób, które wyraziły zgodę na wiadomości na tym kanale. Komunikacja biznesowa na WhatsAppie i Telegramie, RODO oraz lokalne przepisy marketingowe wymagają uprzedniej zgody i łatwej rezygnacji — przechowuj dowód zgody, natychmiast honoruj STOP/wypisanie i nigdy nie podszywaj się pod bank, kuriera czy urząd. Consent-first to nie opcja; to właśnie chroni reputację nadawcy i Twoich klientów.
Ile kosztuje wysłanie?
Wklej wiadomość do darmowego kalkulatora segmentów SMS, aby zobaczyć, ile segmentów (i pieniędzy) kosztuje — jeden emoji lub znak z akcentem może to podwoić.
Wyślij automatycznie
Podłącz ten szablon do agenta AI, aby wychodził we właściwym momencie, a agent obsługiwał odpowiedzi: