Шаблон кода OTP / 2FA
Понятный шаблон сообщения с кодом подтверждения OTP / 2FA на пяти языках — короткий, со сроком действия, антифишинговой формулировкой и ссылкой на стоимость сегментов.
Когда использовать
Отправляйте, когда пользователь запрашивает код для входа, регистрации или подтверждения операции. Держите коротким (оплата по сегментам, читается с одного взгляда), укажите срок действия и прямо предупредите, что сотрудники никогда не спросят код — самая эффективная строка против фишинга OTP в реальном времени.
Пример сообщения
{code} — ваш код подтверждения {business}. Он истекает через {minutes} мин. Никому не сообщайте его — наши сотрудники никогда не попросят этот код.
Скопируйте и замените {фигурные} плейсхолдеры своими полями подстановки.
Соответствие и согласие (прочтите сначала)
Отправляйте это только тем, кто дал согласие получать сообщения на этом канале. Бизнес-переписка в WhatsApp и Telegram, GDPR и местные маркетинговые правила требуют предварительного согласия и лёгкого отказа — храните запись о согласии, мгновенно уважайте STOP/отписку и никогда не выдавайте себя за банк, курьера или ведомство. Consent-first не опция; именно это бережёт репутацию отправителя и ваших клиентов.
Сколько стоит отправка?
Вставьте сообщение в бесплатный калькулятор сегментов SMS, чтобы увидеть, сколько сегментов (и денег) оно стоит — один эмодзи или символ с диакритикой может удвоить это.
Отправлять автоматически
Подключите этот шаблон к ИИ-агенту, чтобы он уходил в нужный момент, а агент обрабатывал ответы:
ИИ-агент клиентской поддержки →