ШІ-адміністратор клініки
Асистент реєстратури, що відповідає на кожен дзвінок і повідомлення пацієнта, записує і переносить за календарем і шле нагадування — не даючи медичних порад.
Сценарій
Реєстратура клініки перевантажена саме в невдалі моменти: телефон дзвонить, поки персонал із пацієнтом, повідомлення накопичуються в обід, а поза годинами не відповідає ніхто. Пацієнти, що не додзвонилися, не чекають — телефонують в іншу клініку — а неявки через пропущені нагадування тихо коштують цілий статок у порожніх кріслах.
Як це вирішує SMS-24
SMS-24 відповідає на дзвінки та повідомлення пацієнтів у Telegram, WhatsApp і голосом, записує і переносить прийоми за вашим живим календарем через MCP і запускає шаблони нагадувань, щоб знизити неявки. Він робить лише адміністративну роботу — години, як дістатися, що взяти, запис — і ніколи не дає клінічних чи медичних порад; усе медичне йде до вашого персоналу. Повідомляє, що він ШІ, зберігає записи зашифрованими і передає людині на запит.
Що він вміє (і чого ні)
Чесний перелік можливостей — без ілюзій повної автономії:
- Автовідповіді в Telegram і WhatsApp голосом вашої персони, цілодобово.
- Голосові дзвінки з ШІ у реальному часі — голос Telegram зараз, PSTN через ваш номер Twilio.
- Відповіді на основі вашої бази знань і завантажених документів (PDF, DOCX, TXT, MD).
- Виклик ваших інструментів прямо в діалозі — CRM, календар, пошук замовлення — через MCP та виклик функцій.
- Повідомляє, що він — ШІ, і передає розмову людині на запит, відповідно до EU AI Act.
- Зберігає історію листування і голосових по кожній розмові, шифрує у спокої; ключ LLM ваш.
CRM та інструменти (MCP / виклик функцій)
Підключіть свою CRM, календар або систему замовлень один раз — і агент використовує її у живу. SMS-24 говорить мовою Model Context Protocol (MCP): будь-який інструмент, виставлений як MCP-сервер, стає функцією, яку агент викликає прямо в розмові — знайти замовлення, перевірити доступність, створити тікет — і прочитати відповідь клієнту його мовою. Без окремого коду під кожну інтеграцію.
Ціни
Тарифи від €29/міс. Ключ LLM ваш (OpenAI, Anthropic або Gemini) — ви платите провайдеру напряму, без нашої націнки. Голосові хвилини та акаунти месенджерів зростають із тарифом.
Почати безкоштовно Дивитися ШІ-агента для Телеграм
Часті запитання
Чи дає він медичні поради?
Ні. Він займається лише записом, нагадуваннями та адмін-питаннями. Будь-яке клінічне питання одразу йде вашому персоналу — він не ставить діагнозів і не радить.
Чи знижує він неявки?
Так. Він шле нагадування на основі згоди перед прийомом і робить перенесення в одне повідомлення — саме це перетворює неявку на прийом, що відбувся.
Чи безпечні дані пацієнтів?
Розмови шифруються у спокої, доступ — за акаунтом. Підключайте через MCP лише обрані вами системи; агент не бачить того, що ви не виставили.