ШІ-агент бронювання столиків
Хостес із броней, що відповідає на кожен дзвінок і повідомлення, перевіряє живу доступність столиків, підтверджує бронь і нагадує, щоб менше столиків пустувало.
Сценарій
Телефон ресторану дзвонить у розпал вечері — найгірший час, щоб відволікатися на бронь — а повідомлення у WhatsApp лишаються без відповіді, доки не буде вільної хвилини, якої в п’ятницю не буває. При цьому неявки лишають найкращі столики порожніми, а простого способу підтвердити заздалегідь не було.
Як це вирішує SMS-24
SMS-24 приймає броні у WhatsApp, Telegram і голосом, перевіряє живу доступність столиків через вашу систему бронювання по MCP і підтверджує бронь із кількістю гостей, часом і побажаннями (алергії, дитячий стілець, столик біля вікна). Надсилає підтвердження і нагадування на основі згоди, щоб знизити неявки, так само опрацьовує зміни й скасування і передає особливі запити персоналу. Відповідає мовою гостя і повідомляє, що він ШІ.
Що він вміє (і чого ні)
Чесний перелік можливостей — без ілюзій повної автономії:
- Автовідповіді в Telegram і WhatsApp голосом вашої персони, цілодобово.
- Голосові дзвінки з ШІ у реальному часі — голос Telegram зараз, PSTN через ваш номер Twilio.
- Відповіді на основі вашої бази знань і завантажених документів (PDF, DOCX, TXT, MD).
- Виклик ваших інструментів прямо в діалозі — CRM, календар, пошук замовлення — через MCP та виклик функцій.
- Повідомляє, що він — ШІ, і передає розмову людині на запит, відповідно до EU AI Act.
- Зберігає історію листування і голосових по кожній розмові, шифрує у спокої; ключ LLM ваш.
CRM та інструменти (MCP / виклик функцій)
Підключіть свою CRM, календар або систему замовлень один раз — і агент використовує її у живу. SMS-24 говорить мовою Model Context Protocol (MCP): будь-який інструмент, виставлений як MCP-сервер, стає функцією, яку агент викликає прямо в розмові — знайти замовлення, перевірити доступність, створити тікет — і прочитати відповідь клієнту його мовою. Без окремого коду під кожну інтеграцію.
Ціни
Тарифи від €29/міс. Ключ LLM ваш (OpenAI, Anthropic або Gemini) — ви платите провайдеру напряму, без нашої націнки. Голосові хвилини та акаунти месенджерів зростають із тарифом.
Почати безкоштовно Дивитися ШІ-агента для Телеграм
Часті запитання
Чи перевіряє він реальну доступність столиків?
Так — підключіть систему бронювання як інструмент MCP, і він бронює лише реально вільні столики, тож не підтвердить слот, який ви не зможете дати.
Чи знижує він неявки?
Так. Він шле нагадування на основі згоди перед бронню і робить скасування чи зміну в одне повідомлення, звільняючи столик вчасно.
Чи може він фіксувати особливі побажання?
Так — алергії, кількість гостей, уподобання щодо посадки і приводи фіксуються з бронню і передаються вашому персоналу.