ИИ-администратор клиники
Ассистент регистратуры, который отвечает на каждый звонок и сообщение пациента, записывает и переносит по календарю и шлёт напоминания — не давая медицинских советов.
Сценарий
Регистратура клиники перегружена именно в неподходящие моменты: телефон звонит, пока персонал с пациентом, сообщения копятся в обед, а вне часов не отвечает никто. Пациенты, которые не дозвонились, не ждут — звонят в другую клинику — а неявки из-за пропущенных напоминаний тихо стоят целое состояние в пустых креслах.
Как это решает SMS-24
SMS-24 отвечает на звонки и сообщения пациентов в Telegram, WhatsApp и голосом, записывает и переносит приёмы по вашему живому календарю через MCP и запускает шаблоны напоминаний, чтобы снизить неявки. Он делает только административную работу — часы, как добраться, что взять, запись — и никогда не даёт клинических или медицинских советов; всё медицинское уходит к вашему персоналу. Сообщает, что он ИИ, хранит записи зашифрованными и передаёт человеку по запросу.
Что он умеет (и чего нет)
Честный список возможностей — без иллюзий полной автономии:
- Автоответы в Telegram и WhatsApp голосом вашей персоны, круглосуточно.
- Голосовые Звонки с ИИ в реальном времени — голос Telegram сейчас, PSTN через ваш номер Twilio.
- Ответы на основе вашей базы знаний и загруженных документов (PDF, DOCX, TXT, MD).
- Вызов ваших инструментов прямо в диалоге — CRM, календарь, поиск заказа — через MCP и вызов функций.
- Сообщает, что он — ИИ, и передаёт разговор человеку по запросу, в соответствии с EU AI Act.
- Хранит историю переписки и голосовых по каждому диалогу, шифрует в покое; ключ LLM ваш.
CRM и инструменты (MCP / вызов функций)
Подключите свою CRM, календарь или систему заказов один раз — и агент использует её в живую. SMS-24 говорит на Model Context Protocol (MCP): любой инструмент, выставленный как MCP-сервер, становится функцией, которую агент вызывает прямо в разговоре — найти заказ, проверить доступность, создать тикет — и прочитать ответ клиенту на его языке. Без отдельного кода под каждую интеграцию.
Цены
Тарифы от €29/мес. Ключ LLM ваш (OpenAI, Anthropic или Gemini) — вы платите провайдеру напрямую, без нашей наценки. Голосовые минуты и аккаунты мессенджеров растут с тарифом.
Начать бесплатно Смотреть ИИ-агента для Телеграм
Частые вопросы
Даёт ли он медицинские советы?
Нет. Он занимается только записью, напоминаниями и админ-вопросами. Любой клинический вопрос сразу уходит вашему персоналу — он не ставит диагнозов и не советует.
Снижает ли он неявки?
Да. Он шлёт напоминания на основе согласия перед приёмом и делает перенос в одно сообщение — именно это превращает неявку в состоявшийся приём.
Безопасны ли данные пациентов?
Разговоры шифруются в покое, доступ — по аккаунту. Подключайте через MCP только выбранные вами системы; агент не видит того, что вы не выставили.