ИИ-агент для интернет-магазина
Витрина в окне чата: рекомендует нужный товар, отвечает про наличие и доставку, подталкивает брошенные корзины и принимает заказ — в WhatsApp и Telegram.
Сценарий
Покупатели всё чаще берут прямо в чате, а не на сайте: спрашивают «есть в размере M?», «когда придёт?», «есть скидка?» — и если ответ идёт часами, покупают у других. А корзины наполняются и затихают, и шаблонное письмо «вы кое-что забыли» игнорируют.
Как это решает SMS-24
SMS-24 запускает персону магазина в WhatsApp и Telegram, которая отвечает про товар, наличие, размеры и доставку из вашего каталога по MCP, рекомендует альтернативы, когда чего-то нет, и принимает заказ или отправляет ссылку на оплату. Может напомнить о брошенной корзине настоящим полезным сообщением, а не спамом, и передать сложный возврат или жалобу человеку. Отвечает на языке покупателя и сообщает, что он ИИ.
Что он умеет (и чего нет)
Честный список возможностей — без иллюзий полной автономии:
- Автоответы в Telegram и WhatsApp голосом вашей персоны, круглосуточно.
- Голосовые Звонки с ИИ в реальном времени — голос Telegram сейчас, PSTN через ваш номер Twilio.
- Ответы на основе вашей базы знаний и загруженных документов (PDF, DOCX, TXT, MD).
- Вызов ваших инструментов прямо в диалоге — CRM, календарь, поиск заказа — через MCP и вызов функций.
- Сообщает, что он — ИИ, и передаёт разговор человеку по запросу, в соответствии с EU AI Act.
- Хранит историю переписки и голосовых по каждому диалогу, шифрует в покое; ключ LLM ваш.
CRM и инструменты (MCP / вызов функций)
Подключите свою CRM, календарь или систему заказов один раз — и агент использует её в живую. SMS-24 говорит на Model Context Protocol (MCP): любой инструмент, выставленный как MCP-сервер, становится функцией, которую агент вызывает прямо в разговоре — найти заказ, проверить доступность, создать тикет — и прочитать ответ клиенту на его языке. Без отдельного кода под каждую интеграцию.
Цены
Тарифы от €29/мес. Ключ LLM ваш (OpenAI, Anthropic или Gemini) — вы платите провайдеру напрямую, без нашей наценки. Голосовые минуты и аккаунты мессенджеров растут с тарифом.
Начать бесплатно Смотреть ИИ-агента для Телеграм
Частые вопросы
Может ли он рекомендовать товары из моего каталога?
Да — подключите каталог и остатки как инструмент MCP, и он рекомендует товары в наличии, проверяет размеры и предлагает альтернативы, когда чего-то нет.
Как работает возврат корзины?
Он напоминает о брошенной корзине конкретным полезным сообщением (снимая вероятный барьер) и ссылкой на оплату — consent-first, не спам.
Может ли он принимать оплату?
Он принимает заказ и отправляет вашу ссылку на оплату; оплата идёт в вашем существующем PCI-совместимом чекауте, не в чате.