ИИ-агент бронирования столиков
Хостес по броням, который отвечает на каждый звонок и сообщение, проверяет живую доступность столиков, подтверждает бронь и напоминает, чтобы меньше столиков пустовало.
Сценарий
Телефон ресторана звонит в разгар ужина — худшее время, чтобы отвлекаться на бронь — а сообщения в WhatsApp остаются без ответа, пока не будет свободной минуты, которой в пятницу не бывает. При этом неявки оставляют лучшие столики пустыми, а простого способа подтвердить заранее не было.
Как это решает SMS-24
SMS-24 принимает брони в WhatsApp, Telegram и голосом, проверяет живую доступность столиков через вашу систему бронирования по MCP и подтверждает бронь с числом гостей, временем и пожеланиями (аллергии, детский стул, столик у окна). Отправляет подтверждение и напоминание на основе согласия, чтобы снизить неявки, так же обрабатывает изменения и отмены и передаёт особые запросы персоналу. Отвечает на языке гостя и сообщает, что он ИИ.
Что он умеет (и чего нет)
Честный список возможностей — без иллюзий полной автономии:
- Автоответы в Telegram и WhatsApp голосом вашей персоны, круглосуточно.
- Голосовые Звонки с ИИ в реальном времени — голос Telegram сейчас, PSTN через ваш номер Twilio.
- Ответы на основе вашей базы знаний и загруженных документов (PDF, DOCX, TXT, MD).
- Вызов ваших инструментов прямо в диалоге — CRM, календарь, поиск заказа — через MCP и вызов функций.
- Сообщает, что он — ИИ, и передаёт разговор человеку по запросу, в соответствии с EU AI Act.
- Хранит историю переписки и голосовых по каждому диалогу, шифрует в покое; ключ LLM ваш.
CRM и инструменты (MCP / вызов функций)
Подключите свою CRM, календарь или систему заказов один раз — и агент использует её в живую. SMS-24 говорит на Model Context Protocol (MCP): любой инструмент, выставленный как MCP-сервер, становится функцией, которую агент вызывает прямо в разговоре — найти заказ, проверить доступность, создать тикет — и прочитать ответ клиенту на его языке. Без отдельного кода под каждую интеграцию.
Цены
Тарифы от €29/мес. Ключ LLM ваш (OpenAI, Anthropic или Gemini) — вы платите провайдеру напрямую, без нашей наценки. Голосовые минуты и аккаунты мессенджеров растут с тарифом.
Начать бесплатно Смотреть ИИ-агента для Телеграм
Частые вопросы
Проверяет ли он реальную доступность столиков?
Да — подключите систему бронирования как инструмент MCP, и он бронирует только реально свободные столики, так что не подтвердит слот, который вы не сможете дать.
Снижает ли он неявки?
Да. Он шлёт напоминание на основе согласия перед бронью и делает отмену или изменение в одно сообщение, освобождая столик вовремя.
Может ли он фиксировать особые пожелания?
Да — аллергии, число гостей, предпочтения по посадке и поводы фиксируются с бронью и передаются вашему персоналу.